對(duì)疫情“軟謠言”要早發(fā)現(xiàn)早治理
《疫情之下的XX國(guó):店鋪關(guān)門(mén)歇業(yè),華人有家難回,華商太難了??!》近日,這種格式的文章在微信微博等社交媒體上屢見(jiàn)不鮮,除了國(guó)家名稱(chēng)和文章中的故事主角有變化,主體內(nèi)容基本一致。經(jīng)查,這些賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)主體都隸屬于同一控制人控制的三家公司。目前,微信平臺(tái)已封禁了50個(gè)違規(guī)公眾賬號(hào),3月19日新華社報(bào)道,三家公司所在地福建省福清市的網(wǎng)信部門(mén)表示已約談相關(guān)負(fù)責(zé)人,當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)也介入調(diào)查。
看似真實(shí)的海外華人因?yàn)橐咔閷?dǎo)致生意難做的故事,初次看到很容易引起網(wǎng)友共鳴,然而,當(dāng)搜索標(biāo)題關(guān)鍵詞時(shí),才發(fā)現(xiàn)不過(guò)是自媒體批量復(fù)制的虛假文章,組成了千篇一律的“華商真難”系列。內(nèi)容是偽原創(chuàng)、假故事、真洗稿,純屬蓄意炒作造假,為的就是博眼球、引關(guān)注。
流量生意做到了疫情信息上,無(wú)疑危害更大。雖然不能量化這批粗制濫造的文章造成的惡劣影響,但這些文章對(duì)海外華人以及國(guó)內(nèi)網(wǎng)友來(lái)說(shuō)確實(shí)已經(jīng)造成了一定的心理恐慌,導(dǎo)致對(duì)海外疫情作出不真實(shí)、不科學(xué)的判斷。利用公眾擔(dān)心疫情、關(guān)心同胞的心態(tài)做文章,鉆了信息不對(duì)稱(chēng)的空子,吃相難看地賺取流量,這種行徑毫無(wú)職業(yè)操守,更損傷自媒體的整體觀感。
近年來(lái),司法機(jī)關(guān)加大了對(duì)謠言的處罰力度,尤其是特殊時(shí)期造成惡劣影響的謠言,應(yīng)當(dāng)依法從重處理。這種編造散布謠言,謊報(bào)疫情,故意擾亂公共秩序的行為,根據(jù)治安管理處罰法和刑法,可處以拘留及罰款,甚至判處有期徒刑。從法律角度分析,這種炮制謠言的行為可能會(huì)受到法律制裁。但也要看到,相比較可直接拆穿的謠言,這種表面?zhèn)窝b成個(gè)人故事、實(shí)際是批量炮制的軟謠言,隱蔽性更強(qiáng)。倘若它沒(méi)有批量生產(chǎn)重復(fù)率極高的文章,或者洗稿造假的手段再高一些,往往更難以被發(fā)現(xiàn)。
法律懲治謠言存在一定滯后性,而謠言的危害可能已經(jīng)造成。所以,對(duì)“軟謠言”要早發(fā)現(xiàn)早治理,更加注重日常治、源頭治。類(lèi)似的手握幾百上千自媒體賬號(hào)的公司,一旦自媒體一起發(fā)力,能夠在短時(shí)間內(nèi)影響、操縱輿論。它們?cè)谂可a(chǎn)內(nèi)容時(shí)是否存在洗稿、抄襲、造謠等行為,日常運(yùn)營(yíng)中有跡可循,因此對(duì)于這類(lèi)企業(yè)要進(jìn)一步規(guī)范管理,把住日常內(nèi)容生產(chǎn)的規(guī)范關(guān)口。
而一個(gè)重要發(fā)力點(diǎn),便是發(fā)布平臺(tái)。制作手段并不高明的假信息之所以能產(chǎn)生水花,就是依靠同時(shí)大量重復(fù)性信息的涌入,而甄別這種低質(zhì)文章對(duì)于發(fā)布平臺(tái)來(lái)說(shuō),并非難事。要繼續(xù)強(qiáng)化平臺(tái)的監(jiān)測(cè)治理責(zé)任,提高技術(shù)甄別能力,盡早發(fā)現(xiàn)清理違法賬號(hào)。
早一刻識(shí)別清理垃圾信息,就能為真實(shí)新聞的傳播贏得更大空間。
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